5.15 : Harmonogramy wzmocnień

Pozytywne wzmocnienie jest skuteczną metodą nauczania nowych zachowań zarówno u zwierząt, jak i u ludzi. B.F. Skinner zademonstrował to w swoich eksperymentach na szczurach w klatce Skinnera. Gdy szczur naciskał dźwignię, otrzymywał granulkę jedzenia. Ta natychmiastowa nagroda zachęcała szczura do powtarzania zachowania. Ta metoda, w której nagroda następuje po każdym wystąpieniu zachowania, jest znana jako wzmocnienie ciągłe. Jest wysoce skuteczna w szybkim ustanawianiu nowych zachowań.

Gdy zachowanie zostanie wyuczone, trenerzy często przechodzą na częściowe wzmocnienie, gdzie nagrody są przyznawane okresowo, a nie za każdym razem. Częściowe wzmocnienie można podzielić na cztery typy: stały interwał, zmienny interwał, stały stosunek i zmienny stosunek.

1. Harmonogram o stałych odstępach czasowych (FI, z ang. Fixed Interval): nagrody są przyznawane po ustalonym czasie. Na przykład pracownik otrzymuje ocenę wyników i potencjalną podwyżkę co sześć miesięcy, zwiększając produktywność w miarę zbliżania się daty oceny. Zachowanie ma tendencję do zwiększania się w miarę zbliżania się czasu następnej nagrody i może zmniejszać się tuż po jej otrzymaniu.
2. Harmonogram o zmiennych odstępach czasowych (VI, z ang. Variable Interval): nagrody są przyznawane po upływie różnych okresów czasu, co czyni je nieprzewidywalnymi. Ten harmonogram zachęca do konsekwentnego zachowania, ponieważ nagroda może nadejść w dowolnym momencie. Na przykład pracownicy mogą otrzymać niespodziewane bonusy za utrzymanie restauracji w czystości.
3. Harmonogram o stałej liczbie reakcji (FR, z ang. Fixed Ratio): nagrody są przyznawane po określonej liczbie reakcji. Ten harmonogram motywuje do wysokich wskaźników reakcji. Jednak może nastąpić krótka przerwa w zachowaniu bezpośrednio po otrzymaniu nagrody. Na przykład sprzedawca zarabia prowizję za każde pięć sprzedanych szklanek, co skłania go do sprzedaży większej liczby szklanek, aby otrzymać więcej prowizji.
4. Harmonogram o zmiennej liczbie reakcji (VR, z ang. Variable Ratio): liczba reakcji wymaganych do otrzymania nagrody jest zmienna, co powoduje wysoki i stały wskaźnik reakcji. Ten harmonogram jest najskuteczniejszy i odporny na wyginięcie. Hazard jest doskonałym przykładem, w którym niepewność wygranej sprawia, że ​​gracze są zaangażowani.

Zrozumienie tych harmonogramów wzmocnień pomaga w efektywnym kształtowaniu i utrzymywaniu pożądanych zachowań zarówno w środowisku edukacyjnym, jak i szkoleniowym.