9.2 : خصوصية البيانات وحماية معلومات العملاء
تعد خصوصية البيانات وحماية معلومات العملاء أمرًا بالغ الأهمية في العصر الرقمي الحالي، حيث أصبحت البيانات هي العملة الجديدة. إن حماية المعلومات الشخصية ليست مجرد مطلب قانوني ولكنها أيضًا ضرورية للحفاظ على الثقة في العلاقات بين الشركات والعملاء.
وتكمن أهمية خصوصية البيانات في دورها في حماية الحقوق الفردية. ويضمن أن الكيانات التي تتعامل مع البيانات الحساسة تحترم سرية الأفراد واستقلاليتهم. فهو يمنع الوصول أو الاستخدام أو الكشف أو التعطيل أو التعديل أو التدمير غير المصرح به، وبالتالي حماية هوية الفرد ومنع الخسارة المالية المحتملة.
من ناحية أخرى، تعد حماية معلومات العملاء أمرًا حيويًا للشركات. فهو يساعد في الحفاظ على ثقة المستهلك وولائه، وهما أمران ضروريان لنجاح الأعمال. يمكن أن يؤدي الانتهاك إلى ضرر كبير بالسمعة وعقوبات مالية شديدة، خاصة بموجب لوائح مثل اللائحة العامة لحماية البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، ومع ارتفاع معدلات الجرائم السيبرانية، تعد التدابير القوية لحماية البيانات ضرورية لإحباط التهديدات السيبرانية. فهي تساعد في تقليل المخاطر المرتبطة بانتهاكات البيانات، بما في ذلك المعاملات الاحتيالية وسرقة الهوية وعمليات التصيد الاحتيالي.
في الختام، خصوصية البيانات وحماية معلومات العملاء هي أكثر من مجرد متطلبات الامتثال؛ فهي أساسية للحفاظ على الحقوق الفردية، والحفاظ على الثقة، وضمان استمرارية الأعمال، والتأمين ضد التهديدات الإلكترونية.
From Chapter 9:
Now Playing
9.2 : خصوصية البيانات وحماية معلومات العملاء
Social Responsibility and Ethics in Marketing
231 Views
9.1 : النقد الاجتماعي للتسويق
Social Responsibility and Ethics in Marketing
609 Views
9.3 : الأخلاقيات في جمع البيانات
Social Responsibility and Ethics in Marketing
163 Views
9.4 : الأخلاقيات في اختيار الجمهور المستهدف
Social Responsibility and Ethics in Marketing
314 Views
9.5 : التطوير المسؤول للمنتجات
Social Responsibility and Ethics in Marketing
286 Views
9.6 : أخلاقيات التسعير
Social Responsibility and Ethics in Marketing
292 Views
9.7 : الممارسات الخادعة في الاتصالات التسويقية
Social Responsibility and Ethics in Marketing
103 Views
9.8 : عدم الحساسية الثقافية والصور النمطية
Social Responsibility and Ethics in Marketing
500 Views
9.9 : التسويق الأخضر
Social Responsibility and Ethics in Marketing
177 Views
9.10 : التسويق الواعي
Social Responsibility and Ethics in Marketing
114 Views
9.11 : المسؤولية الاجتماعية ومواطنة الشركات
Social Responsibility and Ethics in Marketing
445 Views
9.12 : التسويق المستدام
Social Responsibility and Ethics in Marketing
151 Views
Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved