La segmentación del mercado es un enfoque de marketing estratégico que implica dividir un mercado objetivo amplio en segmentos distintos y homogéneos en función de ciertas características. Este proceso permite a las empresas adaptar sus esfuerzos de marketing para satisfacer mejor las necesidades y preferencias específicas de cada segmento y, en última instancia, mejorar la eficacia de sus campañas.

Existen varios criterios de segmentación, incluidos los demográficos (edad, sexo, ingresos), geográficos (ubicación), psicográficos (estilo de vida, valores) y conductuales (patrones de uso, lealtad a la marca). Al comprender los rasgos y comportamientos únicos de cada segmento, las empresas pueden crear estrategias de marketing específicas que resuenen con grupos de consumidores específicos.

La segmentación proporciona varios beneficios, como un mejor posicionamiento del producto, una mejor asignación de recursos y una mayor satisfacción del cliente. Permite a las empresas identificar y priorizar mercados de alto potencial, adaptar sus mensajes y desarrollar productos o servicios que se alineen con las preferencias de cada segmento. En última instancia, la segmentación del mercado mejora la capacidad de una empresa para competir al permitirle centrarse en ofrecer valor a segmentos de clientes específicos en lugar de adoptar un enfoque único para todos.