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Induzione delle emozioni

Panoramica

Fonte: William Brady & Jay Van Bavel—New York University

Gli psicologi sapevano da tempo che le persone si comportano in modo diverso nel buon umore rispetto al cattivo umore, e questo principio generale si estende al comportamento dei consumatori. Anche gli economisti hanno imparato a capire che le decisioni finanziarie di un individuo non sono solo il risultato di ampi calcoli costi-benefici; altri fattori come l'emozione sono in gioco. Inoltre, le emozioni incidentali influenzano il comportamento di acquirenti e venditori anche se non sono correlati alla transazione in questione. Mentre la ricerca precedente si è concentrata sull'impatto dei sentimenti globali (positivi-negativi), ricerche più recenti esaminano emozioni più specifiche(ad esempio,rabbia e paura). Nei contesti dei consumatori, la ricerca mostra che la rabbia innesca un maggiore comportamento di ricerca del rischio tra acquirenti e venditori e che la paura innesca il contrario, cioèil comportamento conservatore.

Il seguente esperimento verifica come due specifiche emozioni negative – disgusto e tristezza – influenzino la valutazione finanziaria degli oggetti da parte delle persone. 1 L'esperimento esamina le relazioni tra gli stati emotivi indotti (disgusto e tristezza) e l'effetto di dotazione. Inerente a questo esperimento è una tecnica comune per indurre emozioni specifiche in un ambiente di laboratorio. Una volta create, le emozioni possono essere implementate in una serie di condizioni sperimentali.

Procedura

1. Reclutamento dei partecipanti

  1. Condurre un'analisi di potenza e reclutare un numero sufficiente di partecipanti con una diversità di età e sesso.
  2. Assegna in modo casuale i partecipanti alle condizioni sperimentali e di controllo.

2. Raccolta dei dati

  1. I partecipanti al posto a sedere in cabine individuali, ognuna dotata di computer e cuffie.
  2. Dì ai partecipanti che stavano per completare due studi separati e dai ai partecipanti due pacchetti di mat

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Risultati

I dati (Figura 1) mostrano il supporto per l'idea che rispetto alla condizione neutra, la tristezza ha diminuito i prezzi per quelli nella condizione di vendita, ma ha aumentato i prezzi per quelli nella condizione di scelta. Tuttavia, rispetto alla condizione neutrale, il disgusto ha ridotto i prezzi per i partecipanti sia nelle condizioni di vendita che di scelta.

Figure 1
Fig

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