9.3 : Garantía de calidad

La garantía de calidad es el término general que se utiliza para describir las actividades que se emplean para garantizar el correcto funcionamiento de un sistema. Estas actividades se pueden clasificar en tres categorías: control de calidad, evaluación de calidad y medidas correctivas internas. Normalmente, estas actividades funcionan de forma cíclica: el control de calidad se realiza antes y durante el análisis, mientras que la evaluación de calidad se produce durante y después de la investigación. Las medidas correctivas internas se implementan en función de los hallazgos de la evaluación de calidad posterior al análisis o antes del inicio de un nuevo análisis.

El proceso de garantía de calidad comienza con el borrador de objetivos de uso claros y concisos para el análisis y concluye con las especificaciones de los resultados esperados. Este exhaustivo proceso incluye el muestreo, las pruebas en blanco, los controles de calibración, los controles de calidad, la exactitud, la precisión, el límite de detección, la selectividad, la sensibilidad, la solidez y la tasa de resultados falsos. Por último, el proceso de garantía de calidad implica revisar si los resultados cumplen las especificaciones y los objetivos de uso del análisis.