El modelo sociológico del comportamiento del consumidor enfatiza el impacto de las influencias sociales en las decisiones de compra de los individuos. Postula que los consumidores están significativamente moldeados por su entorno social, incluida la familia, los amigos, la cultura y las normas sociales. Los grupos sociales y los puntos de referencia son cruciales para formar actitudes, preferencias y patrones de consumo. Los consumidores a menudo se ajustan a las expectativas del grupo y buscan productos que se alineen con su identidad social o las normas percibidas de su comunidad. El boca a boca, las redes sociales y las tendencias culturales se convierten en poderosos impulsores del comportamiento del consumidor dentro de este modelo.
Los especialistas en marketing aprovechan los conocimientos sociológicos al comprender la dinámica de grupo, los matices culturales y las tendencias sociales para adaptar sus estrategias y atraer a audiencias objetivo específicas. Reconocer el papel del contexto social es esencial para comprender por qué y cómo los individuos toman ciertas decisiones de compra dentro del marco social más amplio.
Del capítulo 3:
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