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3.13 : Modelo Sociológico

O Modelo Sociológico do Comportamento do Consumidor enfatiza o impacto das influências sociais nas decisões de compra dos indivíduos. Ela postula que os consumidores são significativamente moldados pelo seu ambiente social, incluindo família, amigos, cultura e normas sociais. Os grupos sociais e os pontos de referência são cruciais na formação de atitudes, preferências e padrões de consumo. Os consumidores muitas vezes obedecem às expectativas do grupo, procurando produtos que se alinhem com a sua identidade social ou com as normas percebidas na sua comunidade. O boca a boca, as mídias sociais e as tendências culturais tornam-se poderosos impulsionadores do comportamento do consumidor dentro desse modelo.

Os profissionais de marketing aproveitam os insights sociológicos ao compreender a dinâmica do grupo, as nuances culturais e as tendências sociais para adaptar suas estratégias e atrair públicos-alvo específicos. Reconhecer o papel do contexto social é essencial para compreender por que e como os indivíduos fazem certas escolhas de compra dentro de um quadro social mais amplo.

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Sociological ModelConsumer BehaviorSocial InfluencesSocial EnvironmentFamilyFriendsCultureSocietal NormsSocial GroupsReference PointsSocial IdentityWord of mouthSocial MediaCultural TrendsGroup DynamicsCultural NuancesSocial TrendsTarget AudiencePurchasing Decisions

Do Capítulo 3:

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3.13 : Modelo Sociológico

Consumer Behaviour

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3.1 : Necessidades, Vontades, Desejos

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3.2 : Processo de Decisão do Consumidor

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3.3 : Fatores que Afetam o Processo de Decisão do Consumidor - Visão Geral

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3.4 : Fatores que Afetam o Processo de Decisão do Consumidor - Cultural

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3.5 : Exemplos de fatores culturais que influenciam o comportamento do consumidor

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3.6 : Fatores que Afetam o Processo de Decisão do Consumidor - Social

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3.7 : Fatores que Afetam o Processo de Decisão do Consumidor - Pessoal

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3.8 : Fatores que Afetam o Processo de Decisão do Consumidor - Psicológico

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3.9 : Comportamento de Compra

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3.10 : Comportamento de compra de um novo produto

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3.11 : Modelo de Aprendizagem

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3.12 : Modelo Psicanalítico

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3.14 : Modelo Econômico

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3.15 : Modelo Engel-Kollat-Blackwell (EKB)

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