7.5 : Diseños de canales de marketing

Las empresas utilizan canales de marketing directos e indirectos y franquicias para distribuir sus productos o servicios a los clientes. Cada uno tiene ventajas y afecta significativamente la estrategia general de marketing y distribución de una empresa.

Los canales de Marketing Directo son canales donde la empresa vende sus productos o servicios directamente al consumidor final sin intermediarios a través del sitio web de la empresa, correo directo, telemercadeo o una tienda física propiedad de la empresa. Le da a la empresa control total sobre el marketing, el proceso de ventas y las relaciones con los clientes. Por ejemplo, Dell revolucionó la industria informática al vender sus computadoras directamente a los consumidores a través de su sitio web.

Los canales de marketing indirecto involucran a uno o más intermediarios, como mayoristas, distribuidores y minoristas, para vender sus productos en diferentes áreas geográficas o a muchos clientes. Aumentan el alcance del producto y ayudan en la gestión de inventario, el transporte y el servicio posventa. Por ejemplo, Procter & Gamble utiliza minoristas como Walmart y Target para vender sus productos a los consumidores.

La franquicia es un modelo de negocio en el que al franquiciado se le otorga el derecho a utilizar la marca registrada o el sistema comercial del franquiciador. El franquiciador se beneficia de una rápida expansión sin necesidad de una inversión de capital significativa, mientras que el franquiciado se beneficia al operar bajo un modelo de negocio probado con reconocimiento de marca establecido. Un ejemplo bien conocido de franquicia es McDonald's.

En conclusión, la elección entre canales de marketing directo e indirecto y franquicia depende de varios factores, como la naturaleza del producto, el mercado objetivo, los recursos disponibles y los objetivos comerciales generales de la empresa.