7.5 : Pazarlama Kanalı Tasarımları

İşletmeler, ürünlerini veya hizmetlerini müşterilere dağıtmak için doğrudan ve dolaylı pazarlama kanallarını ve franchising'i kullanır. Her birinin avantajları vardır ve bir şirketin genel pazarlama ve dağıtım stratejisini önemli ölçüde etkiler.

Doğrudan Pazarlama Kanalları, şirketin; web sitesi, doğrudan posta, telefonla pazarlama veya şirkete ait fiziksel mağaza aracılığıyla ürün veya hizmetlerini aracılar olmadan doğrudan son tüketiciye sattığı kanallardır. Şirkete pazarlama, satış süreci ve müşteri ilişkileri üzerinde tam kontrol sağlar. Örneğin Dell, bilgisayarlarını web sitesi aracılığıyla doğrudan tüketicilere satarak bilgisayar endüstrisini alt üst etti.

Dolaylı Pazarlama Kanalları, ürünlerini farklı coğrafi bölgelerde veya çok sayıda müşteriye satmak için toptancılar, distribütörler ve perakendeciler gibi bir veya daha fazla aracıyı içerir. Ürünün erişim alanını arttırır ve envanter yönetimi, nakliye ve satış sonrası hizmetlere yardımcı olurlar. Örneğin Procter & Gamble, ürünlerini tüketicilere satmak için Walmart ve Target gibi perakendecileri kullanıyor.

Franchising, franchise alana franchise verenin ticari markasını veya iş sistemini kullanma hakkının verildiği bir iş modelidir. Franchise veren, önemli bir sermaye yatırımına ihtiyaç duymadan hızlı genişlemeden yararlanırken, franchise alan, yerleşik marka bilinirliğine sahip, kanıtlanmış bir iş modeli altında faaliyet göstermenin avantajından yararlanır. Franchising'in iyi bilinen bir örneği McDonald's'tır.

Sonuç olarak, doğrudan ve dolaylı pazarlama kanalları ile franchising arasındaki seçim, ürünün niteliği, hedef pazar, mevcut kaynaklar ve şirketin genel iş hedefleri gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.