2.7 : מזו-סביבה

סביבת המזו (Meso), הממוקמת בין סביבת המיקרו (הכוללת גורמים כמו לקוחות, ספקים, מתחרים ועובדים) והמאקרו (גורמים רחבים יותר כמו כוחות כלכליים, חברתיים, פוליטיים וטכנולוגיים), מערבת גורמים ספציפיים לתעשייה המשפיעים ישירות על פעילות החברה .

מרכיבי המפתח של סביבת המזו הם:

•  מגמות בתעשייה: כוללות שינויים בהעדפות הלקוחות, התקדמות טכנולוגית, שינויים בשוק והזדמנויות מתפתחות.
•  תקנות ודרישות משפטיות ספציפיות לתעשייה: כוללות תקני בטיחות, תקנות סביבתיות ותקני איכות מוצרים.
•  איגודי סחר וקבוצות תעשיה: ארגונים כמו איגודי סחר ומועצות תעשייתיות מעצבים את מדיניות התעשייה, את התקנים ומאמצי ההסברה. 
•  בעלי עניין: ניהול קשרים עם לקוחות פוטנציאליים, ספקים, מפיצים ושותפים.
•  מקורות מדיה ומידע: ממלאים תפקיד משמעותי בעיצוב המוניטין של החברה.
•  שותפויות ובריתות: קשרי שיתוף פעולה עם עסקים אחרים (למשל, בריתות אסטרטגיות עם מתחרים) או ספקים ומפיצים של צד שלישי.
•  קבוצות קהילה וחובבים: מעורבות עם קהילתיות וקבוצות חובבים עשויה להיות מכרעת, במיוחד עבור חברות עם לקוחות מסורים ועוקבים. קבוצות אלו דוגלות לעיתים קרובות בתפיסת המותג ומשפיעות עליו.

על ידי ניהול יעיל של סביבת מזו, עסקים יכולים להשיג יתרון תחרותי, להסתגל לשינויים ולבנות קשרים חזקים עם מחזיקי עניין, ובסופו של דבר לתרום להצלחה ארוכת טווח.