JoVE Logo

Sign In

3.1 : צרכים, רצונות, משאלות

צרכים (needs) הם הדרישות הבסיסיות, לרוב החיוניות, להישרדות ולרווחה. אלו הם צרכים בסיסיים שאדם חייב להחזיק כדי לחיות חיים בריאים ומספקים. בשיווק, הבנת הצרכים הללו עוזרת לעצב מוצרים או שירותים העונים על הדרישות החיוניות הללו. לדוגמה, מזון, מחסה, ביגוד ושירותי בריאות הם צרכים ראשוניים.

לעומת זאת, רצונות (Wants) הם המוצרים או השירותים שאנשים דורשים מעבר לצרכים הבסיסיים שלהם. אלה מעוצבים על ידי תרבותו, החברה ואישיותו של האדם. לדוגמה, בעוד שאדם זקוק לתחבורה, הרצון למותג או דגם רכב ספציפי מייצג את הרצונות שלו.

משאלות (Desires) הולכים אפילו רחוק יותר. הם צעד אחד מעבר לרצונות ולעתים קרובות כרוכים בקשרים רגשיים או בשאיפות. הם לא תמיד חיוניים להישרדות או לחיי היומיום, אבל יש להם ערך משמעותי עבור האדם. שיווק ממלא לעתים קרובות תפקיד ביצירה, השפעה או הגשמת רצונות. לדוגמא, אדם עשוי לרצות רכב יוקרתי עבור תחבורה ואת המעמד והיוקרה שהוא מביא איתו.

הבנה והתייחסות לצרכים, רצונות ומשאלות של הצרכנים באמצעות מיתוג וסיפור סיפורים יעילים הם קריטיים בשיווק. משווקים יכולים למקם טוב יותר מוצרים או שירותים על ידי הכרה בהבחנות הללו, יצירת אסטרטגיות ומסעות פרסום יעילים יותר שמעוררים הדים עמוקים בקרב קהל היעד.

Tags

NeedsWantsDesiresProduct DesignConsumer BehaviorMarketing StrategyBrandingStorytellingEssential RequirementsBasic NecessitiesFundamental NeedsNon essential RequirementsCultural InfluencesIndividual PersonalityEmotional ConnectionsAspirationsProduct PositioningTarget Audience

From Chapter 3:

article

Now Playing

3.1 : צרכים, רצונות, משאלות

Consumer Behaviour

1.7K Views

article

3.2 : תהליך החלטת הצרכן

Consumer Behaviour

1.3K Views

article

3.3 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - סקירה כללית

Consumer Behaviour

1.9K Views

article

3.4 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - תרבות

Consumer Behaviour

1.0K Views

article

3.5 : דוגמאות לגורמים תרבותיים המשפיעים על התנהגות צרכנים

Consumer Behaviour

1.2K Views

article

3.6 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - חברתי

Consumer Behaviour

928 Views

article

3.7 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - אישי

Consumer Behaviour

846 Views

article

3.8 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - פסיכולוגי

Consumer Behaviour

872 Views

article

3.9 : התנהגות קנייה

Consumer Behaviour

1.2K Views

article

3.10 : התנהגות קנייה עבור מוצר חדש

Consumer Behaviour

157 Views

article

3.11 : מודל למידה

Consumer Behaviour

449 Views

article

3.12 : מודל פסיכואנליטי

Consumer Behaviour

674 Views

article

3.13 : מודל סוציולוגי

Consumer Behaviour

729 Views

article

3.14 : מודל כלכלי

Consumer Behaviour

343 Views

article

3.15 : מודל אנגל-קולאט-בלאקוול (EKB).

Consumer Behaviour

1.5K Views

See More

JoVE Logo

Privacy

Terms of Use

Policies

Research

Education

ABOUT JoVE

Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved