3.1 : Bisogni, Esigenza, desideri

I bisogni sono i requisiti fondamentali, spesso essenziali, per la sopravvivenza e il benessere. Queste sono elementi fondamentali che un individuo deve avere per vivere una vita sana e appagante. Nel marketing, comprendere queste esigenze aiuta a progettare prodotti o servizi che soddisfino questi requisiti essenziali. Ad esempio, cibo, alloggio, vestiario e assistenza sanitaria sono bisogni primari.

Al contrario, le esigenze sono beni o i servizi di cui gli individui necessitano oltre i loro bisogni primari. Questi sono modellati dalla cultura, dalla società e dalla personalità di una persona. Ad esempio, una persona ha bisogno di un mezzo di trasporto, ma il desiderio per una marca o un modello di automobile specifico rappresenta una sua esigenza.

I desideri vanno ancora oltre. Sono un passo oltre l’esigenza e spesso implicano connessioni o aspirazioni emotive. Non sono sempre essenziali per la sopravvivenza o la vita quotidiana, ma hanno un valore significativo per un individuo. Il marketing spesso gioca un ruolo nel creare, influenzare o soddisfare i desideri. Ad esempio, una persona può desiderare un'auto di lusso per lo status e il prestigio che comporta.

Comprendere e soddisfare le esigenze, i bisogni e i desideri dei consumatori attraverso un branding e uno storytelling efficaci è fondamentale nel marketing. Gli esperti di marketing possono posizionare meglio prodotti o servizi riconoscendo queste distinzioni, creando strategie e campagne più efficaci che abbiano una profonda risonanza nel pubblico target.