9.1 : Introduzione alla documentazione e al reporting

La documentazione è il processo sistematico di registrazione, mantenimento e comunicazione formale delle informazioni.

La documentazione infermieristica registra informazioni e dettagli essenziali riguardanti la cura e il trattamento di un paziente in forma scritta o elettronica. È un aspetto critico della pratica infermieristica che implica la documentazione di valutazioni, interventi, risultati e altri dettagli rilevanti sullo stato di salute del paziente.

La documentazione ha lo scopo fondamentale di creare una dossier legale completa e precisa del percorso sanitario di un paziente. Comprende valutazioni del paziente, anamnesi, malattie precedenti, procedure, farmaci, test diagnostici, interventi infermieristici, note del fornitore dei servizi sanitari e altri dettagli cruciali sulla cura del paziente. Può catturare e preservare efficacemente l'essenza di queste informazioni significative garantendo scelta, struttura, leggibilità ed eloquenza ottimali delle parole.

Il reporting trasmette informazioni sullo stato di salute di un paziente, comprese le condizioni, i bisogni, il piano di trattamento, i risultati e le risposte. Queste informazioni possono essere comunicate in forma scritta o verbale e sono essenziali per garantire che gli operatori sanitari abbiano una comprensione completa e precisa dello stato di salute del paziente.

Il reporting può avvenire tra un operatore sanitario, un paziente o un familiare, oppure tra operatori sanitari o tra reparti diversi all'interno di una struttura sanitaria. Un report accurato e tempestivo è fondamentale per fornire cure di alta qualità e migliorare i risultati dei pazienti.

Tutti i membri dell'équipe sanitaria contribuiscono alla documentazione sanitaria del paziente. Questo sforzo collaborativo è essenziale per mantenere la continuità delle cure, garantendo che ogni operatore sanitario sia informato sulla storia del paziente, sul trattamento in corso e sulle risposte all'intervento.

Inoltre, funge da prova delle cure fornite, comunica informazioni essenziali ad altri operatori sanitari, aiuta a proteggere gli operatori sanitari da rivendicazioni legali e fornisce prove in caso di contenzioso.

Dall'ammissione alla dimissione, gli infermieri devono registrare accuratamente lo stato del paziente e le risposte agli interventi. La documentazione infermieristica completa funge da registrazione vitale del percorso di cura del paziente, consentendo di monitorare i progressi e identificare eventuali tendenze o modelli emergenti, che possono essere ottenuti utilizzando questo strumento e comunicando con altri operatori sanitari.

Una documentazione accurata aiuta gli operatori sanitari a prendere decisioni informate sulla cura dei pazienti, fornendo una base per i piani di trattamento e gli interventi. Inoltre, il rispetto degli standard di documentazione aiuta a ridurre il rischio di errori e garantisce che l'assistenza venga fornita secondo i protocolli stabiliti.

La cartella clinica ha valore legale in quanto può essere utilizzata come prova in procedimenti legali sia per il querelante che per la difesa. La documentazione all'interno della cartella clinica supporta e funge da registrazione delle cure fornite, promuovendo al tempo stesso la trasparenza e la responsabilità.

In sostanza, la documentazione e la rendicontazione sono compiti amministrativi e strumenti essenziali alla base dell’erogazione di un’assistenza sanitaria di qualità. Fornendo un resoconto completo e accurato del percorso di salute di un paziente, questi processi contribuiscono a una collaborazione efficace, a un processo decisionale informato e al benessere generale delle persone sottoposte a cure mediche.