마케팅은 경제 성장에 필수적이지만 소비자 복지와 사회에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 이유로 사회적 비판에 직면하는 경우가 많습니다.
비평가들은 일부 마케팅 전략이 과장된 주장, 허위 약속, 불완전한 정보로 소비자를 오도하여 고객의 신뢰와 만족도를 해칠 수 있다고 주장합니다.
마케팅에서 사회적 비판에 직면하려면 적극적이고 윤리적이며 고객 중심적인 접근 방식이 필요합니다. 다음은 몇 가지 전략입니다.
결론적으로, 마케팅에서 사회적 비판에 직면하려면 투명성, 윤리, 사회적 책임, 고객 참여 및 품질 보증이 균형 있게 혼합되어야 합니다.
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