Model czarnej skrzynki zachowań konsumentów konceptualizuje proces decyzyjny jako „czarną skrzynkę”, w której dane wejściowe (bodźce) prowadzą do wyników (reakcji) bez pełnego ujawnienia wewnętrznych procesów poznawczych. Podkreśla tajemnicę umysłu konsumenta i skupia się na obserwowalnych czynnikach zewnętrznych i reakcjach.
Model uwzględnia bodźce zewnętrzne (wysiłki marketingowe, wpływy społeczne), czarną skrzynkę konsumenta (czynniki psychologiczne, percepcję i postawy) oraz wynikające z nich reakcje behawioralne.
Choć upraszcza zrozumienie złożonych procesów psychicznych zachodzących u konsumentów, podkreśla znaczenie czynników zewnętrznych w wpływaniu na decyzje zakupowe.
Marketerzy wykorzystują ten model do dostosowywania bodźców, uznając, że wewnętrzne procesy konsumentów nie są bezpośrednio obserwowalne, ale można je wywnioskować, badając ich reakcje na wpływy zewnętrzne. Pomimo swojej prostoty, Model Czarnej Skrzynki stanowi dla marketerów podstawową platformę umożliwiającą analizowanie zachowań konsumentów i wpływanie na nie.
Z rozdziału 3:
Now Playing
Consumer Behaviour
533 Wyświetleń
Consumer Behaviour
1.8K Wyświetleń
Consumer Behaviour
1.3K Wyświetleń
Consumer Behaviour
2.0K Wyświetleń
Consumer Behaviour
1.0K Wyświetleń
Consumer Behaviour
1.3K Wyświetleń
Consumer Behaviour
944 Wyświetleń
Consumer Behaviour
861 Wyświetleń
Consumer Behaviour
890 Wyświetleń
Consumer Behaviour
1.2K Wyświetleń
Consumer Behaviour
162 Wyświetleń
Consumer Behaviour
455 Wyświetleń
Consumer Behaviour
680 Wyświetleń
Consumer Behaviour
732 Wyświetleń
Consumer Behaviour
345 Wyświetleń
See More
Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone