1.6 : Importância do Marketing

O marketing é uma função essencial e multifacetada que atua como uma ponte estratégica entre empresas e clientes, indo além da publicidade e das vendas para contribuir significativamente para o sucesso organizacional.

O marketing orienta as empresas em:

• Entendimento do Mercado: Isso envolve amplas pesquisas para compreender as necessidades do público-alvo, formando a base para o desenvolvimento de produtos, preços e estratégias de comunicação.
• Aquisição e Retenção de Clientes: Desempenha um papel fundamental na atração de clientes potenciais e na retenção dos existentes por meio de diversas estratégias e programas de fidelidade, promovendo o crescimento do negócio e a melhoria da relação custo-benefício.
• Desenvolvimento de Produtos: os insights de marketing orientam o desenvolvimento de produtos para se alinharem às preferências do cliente, aumentando o sucesso no mercado.
• Estratégias de Preços: O marketing desempenha um papel fundamental na definição de preços competitivos que cubram os custos e reflitam o valor percebido do produto ou serviço.
• Distribuição e Acessibilidade: As estratégias de marketing orientam as decisões sobre a disponibilidade dos produtos, abrangendo escolhas sobre canais de distribuição e mercados físicos ou online.
• Comunicação: Inclui publicidade, mídias sociais, marketing de conteúdo e relações públicas destinadas a manter e fortalecer o relacionamento com os clientes.
• Construção da Marca: O marketing molda a percepção da marca, estabelece confiança e diferencia as empresas, contribuindo para o sucesso e reconhecimento da marca.

O marketing eficaz aumenta as vendas, os lucros, a reputação da marca e o posicionamento competitivo, promovendo o crescimento sustentado. Este crescimento gera oportunidades de emprego, contribui para as receitas fiscais e apoia o desenvolvimento económico.