O Modelo Psicanalítico do Comportamento do Consumidor, enraizado nas teorias de Sigmund Freud, investiga as motivações subconscientes que impulsionam as escolhas do consumidor. Sugere que forças psicológicas profundamente arraigadas influenciam as decisões de compra, incluindo desejos inconscientes, medos e conflitos não resolvidos.
Três elementos-chave moldam este modelo: o id (desejos instintivos e impulsivos), o ego (mediador entre o id e a realidade) e o superego (normas e valores sociais internalizados). Os consumidores podem fazer compras motivados por necessidades ou desejos inconscientes, buscando produtos que satisfaçam desejos emocionais ou forneçam significado simbólico.
Os profissionais de marketing empregam insights psicanalíticos associando produtos a benefícios emocionais, criando identidades de marca que exploram os desejos subconscientes dos consumidores e usando o simbolismo para ressoar em camadas psicológicas mais profundas. Embora controversa, a abordagem psicanalítica destaca a complexidade das motivações do consumidor e o impacto das influências subconscientes no comportamento de compra.
Do Capítulo 3:
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