Il modello psicoanalitico del comportamento del consumatore, radicato nelle teorie di Sigmund Freud, approfondisce le motivazioni subconsce che guidano le scelte dei consumatori. Ciò suggerisce che forze psicologiche profondamente radicate influenzano le decisioni di acquisto, inclusi desideri inconsci, paure e conflitti irrisolti.
Tre elementi chiave danno forma a questo modello: l’Es (desideri istintivi e impulsivi), l’Io (mediatore tra Es e realtà) e il Super-Io (norme e valori sociali interiorizzati). I consumatori possono effettuare acquisti guidati da bisogni o desideri inconsci, cercando prodotti che soddisfino voglie emotive o abbiano un significato simbolico.
Gli esperti di marketing utilizzano elementi psicoanalitici associando prodotti a benefici emotivi, creando identità di marca che attingono ai desideri subconsci dei consumatori e utilizzando il simbolismo per entrare in contatto con sfere psicologiche più profonde. Sebbene controverso, l'approccio psicoanalitico evidenzia la complessità delle motivazioni dei consumatori e l'impatto delle influenze subconsce sul comportamento d'acquisto.
Dal capitolo 3:
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