Das von John Howard und Jagdish Sheth entwickelte Howard Sheth-Modell des Verbraucherverhaltens stellt einen umfassenden Rahmen dar, der die Komplexität der Verbraucherentscheidungsfindung untersucht. Dieses Modell berücksichtigt sowohl individuelle als auch umweltbedingte Faktoren bei der Gestaltung des Verbraucherverhaltens.

Es besteht aus drei Hauptkomponenten: Eingabe, Prozess und Ausgabe. Inputs umfassen verschiedene Einflüsse wie psychologische, soziale und Marketingreize. Der Prozess umfasst die kognitiven und emotionalen Mechanismen des Verbrauchers zur Informationsverarbeitung und Entscheidungsfindung. Die Ergebnisse manifestieren sich in der endgültigen Verbraucherentscheidung und dem anschließenden Verhalten nach dem Kauf.

Das Modell erkennt die dynamische und iterative Natur von Verbraucherentscheidungsprozessen an, die von Faktoren wie Wahrnehmung, Lernen und externen Einflüssen beeinflusst werden. Das Howard Sheth-Modell ist für seinen ganzheitlichen Ansatz bekannt und berücksichtigt die mehrdimensionalen Aspekte, die das Verbraucherverhalten beeinflussen.

Vermarkter nutzen dieses Modell, um Einblicke in die verschiedenen Faktoren zu gewinnen, die Verbraucher beeinflussen, und um entsprechende Strategien anzupassen, mit dem Ziel, den gesamten Entscheidungsprozess zu verstehen und zu beeinflussen.