O Modelo Howard Sheth de Comportamento do Consumidor, desenvolvido por John Howard e Jagdish Sheth, apresenta uma estrutura abrangente que explora as complexidades da tomada de decisão do consumidor. Este modelo considera fatores individuais e ambientais na formação do comportamento do consumidor.

É composto por três componentes principais: entrada, processo e saída. As entradas incluem várias influências, como estímulos psicológicos, sociais e de marketing. O processo envolve os mecanismos cognitivos e emocionais do consumidor para processamento de informações e tomada de decisões. Os resultados se manifestam como a decisão final do consumidor e o subsequente comportamento pós-compra.

O modelo reconhece a natureza dinâmica e iterativa dos processos de decisão do consumidor, influenciada por fatores como percepção, aprendizagem e influências externas. O Modelo Howard Sheth é conhecido por sua abordagem holística, reconhecendo os aspectos multidimensionais que impactam o comportamento do consumidor.

Os profissionais de marketing usam esse modelo para obter insights sobre os diversos fatores que afetam os consumidores e adaptar estratégias de acordo, com o objetivo de compreender e influenciar toda a jornada de tomada de decisão.