7.4 : Importancia de las redes de entrega

Los socios de canal, intermediarios y proveedores son cruciales en una red de distribución. Son los vínculos que conectan el producto o servicio desde el productor hasta el consumidor final.

1. Socios de canal: Colaboran con un fabricante o productor para comercializar y vender los productos, servicios o tecnologías del productor, como mayoristas, minoristas, consultores, integradores de sistemas, consultorías de implementación de tecnología, proveedores de servicios gestionados (MSP) y revendedores de valor agregado (VAR). Por ejemplo, Apple Inc. utiliza socios de canal como Best Buy, Walmart y Amazon para vender sus productos a los consumidores finales.
2. Intermediarios: Son entidades que ofrecen servicios de intermediación en una cadena de suministro. Pueden incluir distribuidores, mayoristas, corredores, agentes y minoristas. Los intermediarios pueden almacenar productos, reducir la cantidad de transacciones necesarias, proporcionar información de mercado y ofrecer atención al cliente. En la industria del libro, por ejemplo, los editores suelen utilizar intermediarios como librerías y plataformas en línea (como Amazon) para llegar a sus clientes.
3. Proveedores: Los proveedores proporcionan las materias primas o componentes necesarios para crear un producto o servicio. Son una parte vital de la red de distribución, ya que impactan directamente en la producción. Un ejemplo sería que Intel proporcione procesadores a Dell para producir sus computadoras.

La integración estratégica entre estas entidades puede impactar significativamente el desempeño general de las empresas.