7.1 : Место и Вездесущность

Традиционная концепция «Место» в маркетинге, это одна из первоначальных «4Ps» (Продукт, Цена, Место, Продвижение), превратилась в «Везде» или «Вcюду», что означает переход от физических локаций к цифровым пространствам и повсеместной доступности.

Эта трансформация отражает рост технологий и цифровизации. Например, такой интернет-магазин, как Amazon, является примером маркетинга «везде». Здесь покупатели могут получить доступ к множеству товаров в любой точке мира в любое время, что делает процесс покупок удобным и ориентированным на клиента.

Аналогичным образом, платформы социальных сетей, такие как Instagram и Facebook, позволяют предприятиям обращаться к клиентам, где бы они ни находились, отходя от традиционных стратегий, основанных на «месте», которые полагаются на физические магазины или конкретные географические рынки. Эти платформы позволяют предприятиям создавать персонализированный клиентский опыт с учетом их потребностей и предпочтений.

Другим примером является использование мобильных приложений такими компаниями, как Starbucks. Клиенты могут сделать заказ заранее, оплатить через приложение и забрать свои заказы в выбранном месте. Такой подход превращает «Место» в «Везде» или «Всюду», предлагая клиентам гибкость и удобство.

По сути, «Везде» или «Всюду» представляет собой трансформацию маркетинговых стратегий для адаптации к цифровой эпохе, когда информация и продукты доступны повсюду, подчеркивая важность многоканальных маркетинговых стратегий и подходов, ориентированных на клиента.