تلعب التعبئة والتغليف ووضع العلامات دورًا حيويًا في السوق، حيث تؤثر بشكل كبير على سلوك المستهلك وقرارات الشراء.
التعبئة والتغليف هي طبقة واقية للمنتج وتوفر معلومات حيوية للمستهلكين. كما أنها تعمل كأداة تسويقية، حيث تجذب انتباه العملاء المحتملين وتميز المنتج عن منافسيه، مما يؤثر على تصورات المستهلك وصورة العلامة التجارية.
على سبيل المثال، يعد تصميم زجاجة كوكا كولا مميزًا ويمكن التعرف عليه على الفور في صناعة المشروبات. إنه يحمي المنتج من الداخل ويعزز التعرف على العلامة التجارية وولاء العملاء.
في صناعة مستحضرات التجميل، يعد التغليف أمرًا ضروريًا للتعبير عن فخامة المنتج أو تفرده. على سبيل المثال، تتعاون شركة MAC Cosmetics في كثير من الأحيان مع المشاهير لتصميم عبوات محدودة الإصدار، مما يؤدي إلى إثارة ضجة كبيرة وزيادة المبيعات.
يوفر وضع العلامات معلومات مهمة عن المنتج مثل المكونات وتعليمات الاستخدام والحقائق الغذائية. يمكن أن تحمل الملصقات أيضًا شعارات الشهادات أو المطالبات الصحية أو بيانات التأثير البيئي، والتي يمكن أن تؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك.
يمكن للأغذية التي تحمل علامة "عضوية" أو "خالية من الغلوتين" أن تجتذب المستهلكين المهتمين بالصحة وتفرض أسعارًا أعلى في صناعة المواد الغذائية.
في الإلكترونيات، تحمل الملصقات معلومات أساسية حول ميزات المنتج وتعليمات الاستخدام واحتياطات السلامة. على سبيل المثال، تقوم شركة أبل بتضمين ملصقات بسيطة على منتجاتها تؤكد على بساطة المنتج وسهولة استخدامه.
From Chapter 5:
Now Playing
Creating Customer Value: Product to Experience
252 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
991 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
931 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
307 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
291 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
406 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
978 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
357 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
653 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
227 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
270 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
307 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
162 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
393 Views
Creating Customer Value: Product to Experience
353 Views
See More
Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved