资料来源: 威廉 · 布雷迪 & 杰范韦尔 — — 纽约大学
几十年的社会心理研究试图了解一个根本的问题,贯穿于我们社会的生活,包括政治、 市场营销和公共卫生;即,如何被人说服改变主意、 人或对象的态度?传统的工作发现有影响说服是否成功的关键因素或不包括的有说服力的消息 (源),源参数消息和内容 ("内容")。例如,专家来源和合理的论据的消息则通常更有说服力。然而,随着更多的研究,进行相互矛盾的研究结果开始领域内出现了: 一些研究发现专家来源和很好的论据并不总是需要成功劝说。在 20 世纪 80 年代,心理学家理查德 • 佩,约翰 Cacioppo 和他们的同事提出了一个模型说服占研究中混杂的结果。1,2他们提议拟订似然模型的劝说下,其中指出,说服发生通过两个途径: 中央或者周边的运输路线。有说服力的消息处理时通过中央路线,人们从事有关的消息,仔细的思考和因此,内容 (即,论战的质量) 事项为成功说服。然而,当通过周边路线处理邮件,源 (例如,一个专家的来源) 是更重要的是成功说服。
如果人们动机要注意邮件主题,他们倾向于处理通过中央的路线,消息和消息内容具有更重要的意义。另一方面,当人们没有动机要注意邮件主题,邮件是更有可能通过外周途径处理和因此消息的来源是更重要。小资、 Cacioppo,和高盛的启发,该视频演示了如何设计一个任务来测试不同的路线,使用消息成功说服了。1
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