3.7 : גורמים המשפיעים על תהליך ההחלטה של ​​הצרכן - אישי

גורמים אישיים הם מאפיינים ותכונות אינדיבידואליים המשפיעים על התנהגות הצרכנים. גורמים אלו ייחודיים לכל אדם ויכולים להשפיע באופן משמעותי על האופן שבו אנשים תופסים ומגיבים לגירויים שיווקיים.

כמה גורמים אישיים מרכזיים המשפיעים על התנהגות הצרכנים הם:

• גיל ושלב במחזור החיים:
  • שלבי חיים שונים מגיעים עם צרכים והעדפות משתנות.
  • אירועים גדולים כמו נישואים, הורות או פרישה יכולים להשפיע באופן עמוק על התנהגות הרכישה.
• עיסוק:
  • עיסוק נמצא בקורלציה להכנסה, ומשפיע על סבירות המוצר והעדפותיו.
  • דרישות עבודה משפיעות על החלטות רכישה, כגון לבוש עבודה או העדפות טכנולוגיה.
• מצב כלכלי:
  • מצבים כלכליים משפיעים על כוח הקנייה, משפיעים על אמון הצרכנים והרגלי ההוצאות.
  • מצבים כלכליים שונים מובילים לרמות נוחות משתנות עם סיכון פיננסי וסדרי עדיפויות לחיסכון והשקעה.
• אורח חיים:
  • בחירות סגנון חיים, כולל תחביבים, משפיעות על העדפות המוצר.
  • אינטראקציות חברתיות מעצבות בחירות אורח חיים ודפוסי צריכה.
• אישיות ותפיסה עצמית:
  • תכונות אישיות אינדיבידואליות, כמו מוחצנות או מצפוניות, משפיעות על התנהגות רכישה.
  • סוגי אישיות מסוימים עשויים להיות נוטים יותר למותגים ספציפיים שמתיישרים עם הערכים שלהם.
  • צרכנים עשויים לבחור במוצרים המשקפים את הזהות החברתית הרצויה להם.
  • צרכנים מבצעים רכישות כדי לשפר או לבטא את הדימוי העצמי שלהם.

הבנת הגורמים האישיים הללו מאפשרת למשווקים ליצור קמפיינים ממוקדים המשפרים את התקשורת ואת מיצוב המוצר עבור פלחי אוכלוסייה ספציפיים.