3.7 : Czynniki wpływające na proces podejmowania decyzji konsumenckich – osobiste

Czynniki osobiste to indywidualne cechy i cechy, które wpływają na zachowania konsumentów. Czynniki te są unikalne dla każdej osoby i mogą znacząco wpłynąć na to, jak dana osoba postrzega bodźce marketingowe i reaguje na nie.

Oto niektóre kluczowe czynniki osobiste wpływające na zachowania konsumentów:

• Wiek i etap cyklu życia:
  • Różne etapy życia wiążą się z różnymi potrzebami i preferencjami.
  • Ważne wydarzenia, takie jak małżeństwo, rodzicielstwo czy emerytura, mogą znacząco wpłynąć na zachowania zakupowe.
• Zawód:
  • Zawód koreluje z dochodami, wpływając na przystępność cenową produktów i preferencje.
  • Wymagania związane z pracą wpływają na decyzje zakupowe, takie jak strój roboczy czy preferencje technologiczne.
• Sytuacja ekonomiczna:
  • Sytuacje gospodarcze wpływają na siłę nabywczą, wpływając na zaufanie konsumentów i nawyki zakupowe.
  • Różne sytuacje ekonomiczne prowadzą do różnych poziomów komfortu w zakresie ryzyka finansowego i priorytetów w zakresie oszczędzania i inwestowania.
• Styl życia:
  • Wybór stylu życia, w tym hobby, wpływa na preferencje produktowe.
  • Interakcje społeczne kształtują wybory dotyczące stylu życia i wzorce konsumpcji.
• Osobowość i samoświadomość:
  • Indywidualne cechy osobowości, takie jak ekstrawersja czy sumienność, wpływają na zachowania zakupowe.
  • Niektóre typy osobowości mogą być bardziej skłonne do konkretnych marek, które są zgodne z ich wartościami.
  • Konsumenci mogą wybierać produkty, które odzwierciedlają ich pożądaną tożsamość społeczną.
  • Konsumenci dokonują zakupów, aby poprawić lub wyrazić swój wizerunek.

Zrozumienie tych czynników osobistych umożliwia marketerom tworzenie ukierunkowanych kampanii, które poprawiają komunikację i pozycjonowanie produktów dla określonych segmentów populacji.