1. definieren Sie Schlüsselvariablen.

1. Erstellen Sie eine operationale Definition (d.h., eine klare Beschreibung der genau was ein Forscher Mittel durch ein Konzept) der Online-Bewertungen und Fotos.
   1. Für die Zwecke dieses Experiments sind Bewertungen und Online-Bewertungen auf einer Website zur Verfügung gestellt, die Diners Einblicke in das Restaurant zu bieten.
      1. Eine positive Bewertung ist eine, die eine allgemeine Bewertung von 4 Sternen (von 5) oder höher und den Dienst auch Komplimente.
      2. Eine negative Bewertung ist eine, die eine allgemeine Bewertung von 2 Sternen (von 5) oder niedriger und auch kritisiert den Dienst.
2. Erstellen Sie eine operationale Definition der Spitze Betrag.
   1. Für Zwecke dieses Experiments ist Trinkgeldbetrag definiert als die Menge des Geldes die Teilnehmer an den Server in die Zeche zahlen zuordnet.

2. Durchführung der Studie.

1. Willkommen Sie Teilnehmer an der Lab-Tür, die Set-up als Restaurant "Hawk-Villa" ist.
   1. Kleiden Sie und Verhalten Sie sich wie ein Restaurant-Server (z.B., tragen weiße Hemd und schwarzer Schürze, in der Taille gefaltet).
2. Sitzen Sie Teilnehmer an einem Tisch.
3. Bieten Sie Teilnehmer mit Einwilligung, eine kurze Beschreibung der Forschung (Einflüsse auf die Ausgaben Verhalten), ein Gefühl des Verfahrens, ein Hinweis auf mögliche Risiken/nutzen, das Widerrufsrecht zu jeder Zeit und in einer Art und Weise um Hilfe zu erhalten, wenn sie Beschwerden verspüren.
4. Geben Sie Teilnehmer eine Brieftasche mit $136,10 (3-20 4-10$, 5$ 5, 10$ 1 und $1,10 in Münzen).
5. Unabhängige Variable = Restaurantkritik
   1. Teilnehmer sagen: "Bevor Sie Speisen um Sie ein bisschen mehr Kontext geben, Sie würden gerne die neueste Online-Überprüfung unseres Restaurants zu sehen ich dachte."
   2. Die positive Bewertung (Abbildung 1) bieten Sie Teilnehmer.
   
   
   Abbildung 1: Positive Restaurantbewertung. Dieser Beitrag wurde gezeigt, dass Teilnehmer in der Gruppe positive Bewertung.
6. Eine Video zeigt eine unterdurchschnittlich Gastro-Szene zu spielen.
   1. Weisen Sie die Teilnehmer, sich als einer der Gäste im Video vorzustellen und sich vorzustellen, dass die Forscher die Server in dem Video ist.
7. Abhängige Variable = die Rechnung
   1. Rückkehr mit der Rechnung (Abbildung 2) platziert in einem Restaurant Brieftasche und sagen: "hier ist Ihre Rechnung. "Ich nehme, dass, wenn Sie bereit sind."
      
      Abbildung 2: Restaurant-Eingang. Dieses Gesetz wurde gegeben, um alle Teilnehmer am Ende die Gastro-Szene zu beobachten.
   2. Nach der Teilnehmer Geld in der Brieftasche Plätzen, zurück und Fragen: "brauchen Sie Veränderung?"
      1. Teilnehmer antwortet: "Nein, danke. Keep the Change."

(3) Nachbesprechung

1. Berichten Sie der Charakter der Studie.
   1. "Vielen Dank für Ihre Teilnahme. In dieser Studie, die ich versuchte, um festzustellen, ob ein Online-Restaurantbewertung lesen beeinflusst wie viel ein Mensch-Tipps. Es gab zwei Bedingungen, die beide das gleiche Video unterdurchschnittlich Service gesehen. Jedoch Lesen einer Gruppe eine positive Online-Bewertung, während die andere eine negative Online-Rezension lesen. Wir stellten die Hypothese, dass die Gruppe, die die positive Online-Rezension zu lesen wäre mehr zu vergeben, die unterdurchschnittlich Service und ein höheres Trinkgeld zu geben."
2. Erklären Sie ausdrücklich, warum das Experiment dieser Art und Weise ausgeführt wurde.
   1. "Wir wollen Ihnen sagen, warum wir diese Studie so lief. Erstens könnte nicht wir ausdrücklich sagen, dass wir Online-Rezensionen forschten, denn es beeinflusst haben könnten, wie Sie gekippt. Wir mussten auch diese Studie in einer Laborumgebung ausgeführt, da Sie sich leicht vorstellen können, ein richtiges Restaurant nicht Bestandteil eine Studie möchte, die unterdurchschnittlich Dienst sein, wo war die zentrale Variable, dass ihre Online-Beiträge (vor allem die negativen)."

(4) führen Sie die Abschnitte 2 und 3 mit einem neuen Teilnehmer.

1. Geben Sie die negative Bewertung (Abbildung 3).
   
   Abbildung 3. Negative Restaurantkritik. Dieser Beitrag wurde gezeigt, dass negative Kritik Gruppenteilnehmer.
2. Alles andere sollte identisch sein.

(5) Datenanalyse

1. Zählen Sie das Geld der Teilnehmer in der Brieftasche gelegt.
2. Verwenden Sie einen Taschenrechner der Gesetzentwurf insgesamt ($44,67) subtrahieren aus der Menge des Teilnehmers links.
   1. $55,00 im positiven Zustand = $10,33 Tipp
   2. $45,00 im negativen Zustand = $0,33-Tipp
3. Spitze Prozentsatz zu berechnen.
   1. Positiv = 23 %
   2. Negativ = 0,7 %