1.定义的关键变量。

1. 创建在线餐馆评论业务定义 （即，到底什么的研究员手段，概念清楚地描述）。
   1. 本实验的目的，为在线餐馆的评论是评论在网站上提供的餐厅，食客的洞察。
      1. 积极的审查是一个给出了一般等级的 （共 5 个) 4 星或更高，也称赞这项服务。
      2. 负面的评论是一个给出了一般评论的 2 个星 （满分 5) 或更低，也批评这项服务。
2. 创建提示金额业务定义。
   1. 本实验的目的，提示金额被定义为参与者的金额将分配给服务器在付账单。

2.进行研究。

1. 在实验室门口，是设置作为"鹰山庄"餐厅欢迎与会者。
   1. 穿衣服，像餐厅的服务器 （例如，穿白色衬衫和黑色围裙，折叠在腰间）。
2. 在一张桌子坐下来的参与者。
3. 为参与者提供知情同意、 在任何时间和方式寻求帮助，如果他们经历不适的研究 （对消费行为的影响），一种程序，指示潜在的风险利益，撤回权的简短描述。
4. 给参与者装有美元 136.10 （3-20，4-10，5-5，10-$1 和美元硬币在 1.10） 的钱包。
5. 独立变量 = 餐厅评论
   1. 对参与者说:"你吃饭，给你更多一点的背景下之前, 我想你想要看到我们的餐厅最新在线审查"。
   2. 为参与者提供积极评价 (图 1)。
   
   
   图 1。积极的餐厅，审查。这一审查向与会者积极审查组中所示。
6. 播放视频描绘表现欠佳的用餐场景。
   1. 指示参与者想象自己作为食客中视频之一，和想象的研究员是在视频服务器。
7. 因变量 = 条例草案 》
   1. 返回与该条例草案 (图 2) 放在餐厅的皮夹，说:"这里是您的帐单。我就当你准备好了"。
      
      图 2。餐厅的收据。这项条例草案给所有与会者在结束了用餐的场面的观看。
   2. 参与者将钱放在钱包后，返回，问，"你需要任何变化吗？"
      1. 参与者的反应，"不，谢谢。不断改变"。

3.汇报

1. 报告研究的性质。
   1. "谢谢您的参与。在此研究中我试图确定是否阅读在线餐厅评论影响多少人的技巧。有两个条件，这两个国家视频上看到，同样的低于平均水平的服务。然而，一组读积极的在线审查，而其他的读负面的在线审查。我们假设集团读的积极的在线审查将会更为宽容的低于平均水平的服务和给更高的小费"。
2. 明确地解释为什么实验了这种方式运行。
   1. "我们想要告诉你为什么我们跑这项研究通过这种方式。首先，我们不能明确地告诉你，我们正在研究网上的评论，因为它可能会影响你的小费。我们也不得不在实验室设置中运行这项研究，因为你可以很容易想象，真正的餐厅，不想要研究涉及欠佳服务的一部分的关键变量在那里，他们在线评论 （尤其是消极的）。

4.进行第 2 和 3 节与一个新的参与者。

1. 提供负面评价 (图 3)。
   
   图 3。消极的餐厅，审查。这一审查呈现给被试负审查组中。
2. 一切都应该是相同的。

5.数据分析

1. 数钱的参与者放在皮夹。
2. 使用计算器减去条例草案共 (44.67 美元) 从金额剩下的参与者。
   1. $55.00 处于积极状态 = $10.33 提示
   2. 美元在不利条件下 45.00 = 0.33 美元小费
3. 计算小费的比例。
   1. 积极 = 23%
   2. 消极 = 0.7%