Модель потребительского поведения Говарда-Шета основана на нескольких фундаментальных принципах и предположениях. Он признает, что принятие решений потребителями — это сложный и динамичный процесс, на который влияют различные факторы. Модель предполагает, что потребители — рациональные существа, стремящиеся максимизировать полезность и принимающие решения на основе систематической оценки информации. Она подчеркивает важность индивидуальных факторов и факторов окружающей среды в формировании потребительского поведения, включая психологические, социальные и маркетинговые стимулы.

Более того, модель признает, что принятие решений потребителями включает в себя несколько этапов и не является линейным. Она предполагает, что потребители постоянно учатся и адаптируют свои стратегии принятия решений на основе опыта и меняющихся обстоятельств.

Модель выделяет три последовательных уровня принятия решений:

• Расширенное решение проблем: для покупок с высоким уровнем вовлеченности, требующих тщательного поиска информации.
• Ограниченное решение проблем: умеренное участие, сосредоточение внимания на более узком наборе альтернатив.
• Привычное поведение: для рутинных покупок с низкой вовлеченностью, руководствующихся устоявшимися привычками и лояльностью к бренду.

В целом, модель Говарда-Шета обеспечивает целостный взгляд на поведение потребителей, учитывая сложное взаимодействие психологических процессов и внешних влияний на протяжении всего пути принятия решений. Маркетологи используют эти принципы для разработки комплексных стратегий, которые соответствуют динамичному характеру принятия решений потребителями.