Proces opracowywania nowego produktu (NPD) składa się zazwyczaj z siedmiu kluczowych etapów:

• Generowanie pomysłów – na tym etapie pomysły pochodzą z różnych źródeł, w tym od klientów, konkurentów, pracowników, dostawców lub z badań rynkowych, w celu stworzenia dużej puli pomysłów na nowe produkty.
• Przegląd pomysłów: Na tym etapie wygenerowane pomysły są oceniane pod kątem wykonalności, biorąc pod uwagę potencjał rynkowy, wykonalność i zgodność z celami i zasobami firmy.
• Opracowywanie i testowanie koncepcji: Wybrane pomysły są przekształcane w koncepcje produktów, a następnie testowane wśród docelowych konsumentów w celu uzyskania wstępnej opinii.
• Opracowanie strategii marketingowej: Tutaj opracowywana jest szczegółowa strategia marketingowa dla nowego produktu, obejmująca targetowanie, pozycjonowanie i marketing mix.
• Analiza biznesowa: Na tym etapie oceniana jest rentowność komercyjna nowego produktu w oparciu o szacunkową sprzedaż, zyski, koszty i próg rentowności.
• Rozwój produktu i marketing testowy: Na tym etapie koncepcja przekształca się w produkt fizyczny poprzez utworzenie prototypu przetestowanego na ograniczonym obszarze rynku w celu oceny reakcji konsumentów i wprowadzenia niezbędnych zmian.
• Komercjalizacja: Jeżeli wyniki testów będą pozytywne, produkt zostaje wprowadzony na rynek, co wiąże się z podjęciem decyzji o czasie i miejscu wprowadzenia na rynek.

Każdy etap ma kluczowe znaczenie dla minimalizacji ryzyka i zwiększenia prawdopodobieństwa sukcesu nowego produktu.