O processo de desenvolvimento de novos produtos (NPD) normalmente consiste em sete etapas principais:

• Geração de Ideias – Nesta fase, as ideias se originam de diversas fontes, incluindo clientes, concorrentes, funcionários, fornecedores ou pesquisas de mercado, para criar um grande conjunto de ideias para os novos produtos.
• Triagem de Ideias: Nesta etapa, as ideias geradas são avaliadas quanto à viabilidade, considerando potencial de mercado, viabilidade e alinhamento com os objetivos e recursos da empresa.
• Desenvolvimento e teste de conceito: as ideias selecionadas são desenvolvidas em conceitos de produto e depois testadas entre os consumidores-alvo para a obtenção de um feedback inicial.
• Desenvolvimento de Estratégia de Marketing: Uma estratégia de marketing detalhada para o novo produto é desenvolvida nesta etapa, incluindo direcionamento, posicionamento e mix de marketing.
• Análise de Negócios: Esta etapa avalia a viabilidade comercial do novo produto com base nas estimativas de vendas, lucros, custos e ponto de equilíbrio.
• Desenvolvimento de Produto e Teste de Marketing: Esta etapa transforma o conceito em um produto físico, criando um protótipo para ser testado em uma área limitada de mercado e assim avaliar a resposta do consumidor, para que sejam feitas as alterações necessárias.
• Comercialização: Se o resultado do teste for positivo, o produto é lançado no mercado, o que inclui decisões a respeito do horário e local do lançamento.

Cada uma destas etapas é crucial para minimizar o risco e aumentar a probabilidade de sucesso do novo produto.