JoVE Logo

Sign In

1.1 : تعريف التسويق

تُعرّف جمعية التسويق الأمريكية (AMA) التسويق بأنه "النشاط ومجموعة المؤسسات والعمليات الخاصة بإنشاء وتوصيل وتقديم وتبادل العروض التي لها قيمة للعملاء والعملاء والشركاء والمجتمع ككل."

يعرّف عالم التسويق الشهير فيليب كوتلر التسويق بأنه "علم وفن استكشاف وإنشاء وتقديم القيمة لتلبية احتياجات السوق المستهدفة مع الربح".

يرى المستشار الإداري والمعلم بيتر دراكر أن التسويق هو "العمل بأكمله الذي يُنظر إليه من وجهة نظر العميل".

يعرف ريجيس ماكينا، خبير التسويق في وادي السيليكون، التسويق بأنه "كل ما تفعله بعد أن يكون لديك منتج".

بشكل جماعي، تؤكد هذه التعريفات على أن التسويق لا يقتصر على بيع المنتجات أو الخدمات. إنها عملية استراتيجية تتضمن فهم احتياجات العملاء، وخلق القيمة، والتواصل الفعال، وتقديم الحلول التي ترضي المستهلكين والشركات.

في جوهره، يعد التسويق وظيفة عمل حيوية تعمل على سد الفجوة بين منتجات الشركة أو خدماتها وعملائها. إنه فن وعلم في نفس الوقت، ويتطلب الإبداع والتفكير الاستراتيجي والمهارات التحليلية. يمكن للشركات الاستفادة من التسويق بشكل فعال لتعزيز ظهورها، وبناء علاقات قوية مع العملاء، ودفع النمو والربحية.

Tags

MarketingCustomer NeedsValue CreationCommunicationCustomer SatisfactionBusiness FunctionArt And ScienceStrategic ProcessVisibilityCustomer RelationshipsGrowthProfitability

From Chapter 1:

article

Now Playing

1.1 : تعريف التسويق

Marketing Fundamentals

7.0K Views

article

1.2 : تطور مفهوم التسويق – المنظور الصناعي

Marketing Fundamentals

2.1K Views

article

1.3 : تطور مفاهيم التسويق - وجهة نظر المستهلك

Marketing Fundamentals

1.1K Views

article

1.4 : خلق القيمة في التسويق

Marketing Fundamentals

2.0K Views

article

1.5 : مجموعة أدوات التسويق - 4Ps إلى 4Es

Marketing Fundamentals

2.3K Views

article

1.6 : أهمية التسويق

Marketing Fundamentals

2.3K Views

article

1.7 : تغيير المشهد التسويقي

Marketing Fundamentals

1.8K Views

article

1.8 : التسويق غير الربحي

Marketing Fundamentals

379 Views

article

1.9 : قصر النظر التسويقي

Marketing Fundamentals

1.6K Views

article

1.10 : تحديد استراتيجية التسويق

Marketing Fundamentals

1.8K Views

article

1.11 : خطة التسويق

Marketing Fundamentals

657 Views

article

1.12 : وثيقة خطة التسويق

Marketing Fundamentals

520 Views

JoVE Logo

Privacy

Terms of Use

Policies

Research

Education

ABOUT JoVE

Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved