JoVE Logo

Sign In

1.1 : הגדרת שיווק  

איגוד השיווק האמריקאי (AMA) מגדיר שיווק כ"פעילות, מערך המוסדות והתהליכים ליצירה, תקשורת, אספקה והחלפת הצעות שיש להן ערך עבור לקוחות, לקוחות, שותפים והחברה בכללותה".

חוקר השיווק הנודע פיליפ קוטלר מגדיר שיווק כ"מדע ואומנות של חקר, יצירה ומתן ערך כדי לספק את הצרכים של שוק יעד ברווח".

יועץ הניהול והמחנך פיטר דרוקר רואה בשיווק "כל העסק מנקודת מבטו של הלקוח".

רג'יס מק'קנה, מומחה לשיווק מעמק הסיליקון, מגדיר שיווק כ"כל מה שאתה עושה אחרי שיש לך מוצר".

ביחד, הגדרות אלו מדגישות ששיווק אינו מוגבל למכירת מוצרים או שירותים. זהו תהליך אסטרטגי הכולל הבנת צרכי הלקוחות, יצירת ערך, תקשורת יעילה ומתן פתרונות המספקים צרכנים ועסקים.

במהותו, שיווק הוא פונקציה עסקית חיונית המגשרת על הפער בין המוצרים או השירותים של החברה לבין לקוחותיה. זוהי אמנות וגם מדע, הדורש יצירתיות, חשיבה אסטרטגית וכישורים אנליטיים. עסקים יכולים למנף ביעילות את השיווק כדי לשפר את הנראות שלהם, לבנות קשרי לקוחות חזקים ולהניע צמיחה ורווחיות.

Tags

MarketingCustomer NeedsValue CreationCommunicationCustomer SatisfactionBusiness FunctionArt And ScienceStrategic ProcessVisibilityCustomer RelationshipsGrowthProfitability

From Chapter 1:

article

Now Playing

1.1 : הגדרת שיווק

Marketing Fundamentals

7.0K Views

article

1.2 : אבולוציה של קונספט השיווק - הפרספקטיבה התעשייתית

Marketing Fundamentals

2.1K Views

article

1.3 : אבולוציה של מושגי שיווק - פרספקטיבה צרכנית

Marketing Fundamentals

1.1K Views

article

1.4 : יצירת ערך בשיווק

Marketing Fundamentals

2.0K Views

article

1.5 : שיעור: ערכת הכלים השיווקית - 4Ps עד 4Es

Marketing Fundamentals

2.3K Views

article

1.6 : משמעות השיווק

Marketing Fundamentals

2.3K Views

article

1.7 : שינוי נוף שיווקי

Marketing Fundamentals

1.8K Views

article

1.8 : שיווק ללא מטרות רווח

Marketing Fundamentals

379 Views

article

1.9 : קוצר ראות שיווקי

Marketing Fundamentals

1.6K Views

article

1.10 : הגדרת אסטרטגיה שיווקית

Marketing Fundamentals

1.8K Views

article

1.11 : תוכנית שיווקית

Marketing Fundamentals

657 Views

article

1.12 : מסמך תוכנית שיווק

Marketing Fundamentals

520 Views

JoVE Logo

Privacy

Terms of Use

Policies

Research

Education

ABOUT JoVE

Copyright © 2025 MyJoVE Corporation. All rights reserved