1.1 : Определение Маркетинга

Американская ассоциация маркетинга (АМА) определяет маркетинг как «деятельность, набор институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для покупателей, клиентов, партнеров и общества в целом».

Известный ученый-маркетолог Филип Котлер определяет маркетинг как «науку и искусство исследования, создания и предоставления ценности для удовлетворения потребностей целевого рынка с получением прибыли».

Консультант по менеджменту и педагог Питер Друкер, рассматривает маркетинг как «весь бизнес, рассматриваемый с точки зрения клиента».

Реджис МакКенна, эксперт по маркетингу из Кремниевой долины, определяет маркетинг как «все, что вы делаете после того, как у вас есть продукт».

В совокупности эти определения подчеркивают, что маркетинг не ограничивается продажей продуктов или услуг. Это стратегический процесс, который включает в себя понимание потребностей клиентов, создание ценности, эффективное общение и предоставление решений, удовлетворяющих потребителей и бизнес.

По сути, маркетинг — это жизненно важная бизнес-функция, которая устраняет разрыв между продуктами или услугами компании и ее клиентами. Это одновременно искусство и наука, требующая творчества, стратегического мышления и аналитических навыков. Компании могут эффективно использовать маркетинг для повышения своей узнаваемости, построения прочных отношений с клиентами, а также стимулирования роста и прибыльности.