1.1 : Definizione di Marketing

L'American Marketing Association (AMA) definisce il marketing come "l'attività, l'insieme di istituzioni e processi per creare, comunicare, fornire e scambiare offerte che hanno valore per i clienti, i partner e la società in generale".

Il famoso studioso di marketing Philip Kotler definisce il marketing come "la scienza e l'arte di esplorare, creare e fornire valore per soddisfare le esigenze di un mercato target con profitto".

Il consulente aziendale ed educatore Peter Drucker vede il marketing come "l'intera attività vista dal punto di vista del cliente".

Regis McKenna, un esperto di marketing della Silicon Valley, definisce il marketing come "tutto ciò che fai dopo aver ottenuto un prodotto".

Queste definizioni sottolineano che il marketing non si limita alla vendita di prodotti o servizi. È un processo strategico che implica comprendere le esigenze dei clienti, creare valore, comunicare in modo efficace e fornire soluzioni che soddisfino consumatori e aziende.

In sostanza, il marketing è una funzione aziendale vitale che colma il divario tra i prodotti o servizi di un'azienda e i suoi clienti. È sia un'arte che una scienza, che richiede creatività, pensiero strategico e capacità analitiche. Le aziende possono sfruttare in modo efficace il marketing per migliorare la propria visibilità, costruire solide relazioni con i clienti e favorire la crescita e la redditività.