1.2 : Entwicklung des Marketingkonzepts – Die industrielle Perspektive

Vor dem 20. Jahrhundert gab es Marketing in seiner heutigen Form praktisch nicht. Im Laufe der Zeit entwickelte sich das Unternehmen von einer produktionsorientierten zu einer kundenorientierten Philosophie und passte sich den veränderten Verbraucherbedürfnissen an.

Produktionskonzept (Anfang des 20. Jahrhunderts): Während der Industrialisierung ging es den Unternehmen vor allem um die Produktionseffizienz, was zu standardisierten und undifferenzierten Gütern führte.

Produktkonzept (1920er – 1950): Nach den Weltkriegen konzentrierten sich Unternehmen aufgrund des intensiven Wettbewerbs auf die Verbesserung der Produktqualität, das Hinzufügen von Funktionen und die Förderung von Innovationen und betonten die Überzeugung, dass ein überlegenes Produkt Verbraucher anziehen würde.

Verkaufskonzept (1950er Jahre): Da das Warenangebot die Verbrauchernachfrage überstieg, verfolgten Unternehmen einen verkaufsorientierten Ansatz und legten Wert auf aggressive Taktiken und Überzeugungsarbeit. Marketing wurde zu einem Instrument, um den Verbrauchern Produkte näherzubringen, unabhängig von ihren Bedürfnissen oder Wünschen.

Wertbasiertes Marketingkonzept (1956er Jahre): Mitte des 20. Jahrhunderts entstand das wertbasierte Marketingkonzept, bei dem Marktforschung, Kundensegmentierung und die Entwicklung von Produkten, die Kundenbedürfnisse erfüllen, im Vordergrund standen. Unternehmen konzentrieren sich darauf, die Erwartungen ihrer Kunden zu übertreffen, personalisierte Erlebnisse zu bieten und die Loyalität zu fördern.

Gesellschaftliches Marketingkonzept (1970er Jahre bis heute): Das Ende des 20. Jahrhunderts erlebte einen Aufschwung ethischen und nachhaltigen Marketings, da Verbraucher die ökologischen und sozialen Auswirkungen ihrer Einkäufe in den Vordergrund stellten. Viele Unternehmen legen heute Wert auf verantwortungsvolle Praktiken in ihrem Marketing.

Die Entwicklung von Marketingkonzepten im 20. Jahrhundert spiegelt die sich verändernde Geschäftsdynamik und die Bedeutung der Erfüllung von Kundenbedürfnissen wider.